রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7q77 pdf-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, লেনদেনের বিবরণ — আমরা দায়িত্বের সঙ্গে পরিচালনা করি। এই পাতায় পরিষ্কারভাবে জানানো আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনআপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগে সহায়তা পাওয়া যায়
7q77 pdf আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে জানাব — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যায় — নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের ঠিকানা।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালিত হয়

আমরা চারটি মূল বিষয়ে স্পষ্টতার সঙ্গে কাজ করি — তথ্য সংরক্ষণ, কুকি ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ। প্রতিটি বিষয় আপনার অধিকারকে সম্মান করে পরিচালিত হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। এটি আপনার সেশন মনে রাখে এবং লগ-ইন অভিজ্ঞতা সহজ রাখে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগ-ইনে OTP যাচাই ও এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার হয়। আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা কখনো দেখতে পাই না।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তথ্য তত দিনই রাখা হয় যত দিন দরকার।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা বিষয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসঙ্গে রাখা হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়, বাইরে যায় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময়ের পর তা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে আপনার তথ্যের বিবরণ জানাব।

কুকি আপনার সেশন ও লগ-ইন অবস্থা মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় আপডেট করি এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত মোবাইল বা ই-মেইলে জানানো হয়।

আপনার তথ্যসংক্রান্ত অধিকার বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সুনির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।